Neem contact op

Vaak gestelde vragen!

Wat is de geschatte levertijd?

Onze gemiddelde levertijd is 2-5 werkdagen voor niet-kledingproducten en 2-7 werkdagen voor kledingproducten. Bij het berekenen van de geschatte levertijd houden we rekening met het huidige ordervolume en onze capaciteit.

Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Ja, u ontvangt een bevestiging via uw e-mail wanneer uw bestelling is betaald en ontvangen. Wanneer de bestelling is voltooid, ontvangt u ook een bevestiging via uw e-mail

Naar welke landen leveren jullie?

A, B, C – Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië

D, E, F – Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk

G, H, I, J – Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië

L, M, N – Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen

P, S – Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Spanje, Zweden, Zwitserland

U, V – Verenigd Koninkrijk (VK)

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

De Huggybird shop werkt samen met Mollie Payments, een betrouwbare partner voor betalingen. Met Mollie hebben we toegang tot verschillende betaalmethoden, waaronder Apple Pay, iDeal, Creditcard en PayPal

Hoe vind ik de juiste maat?

Op de productpagina staan tabbladen met meer informatie, waaronder een maattabel. De meeste producten hebben deze optie, zodat u kunt zien welke maat voor u geschikt is.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Het retouradres is standaard ingesteld op de Printful-faciliteit, onze partner voor het uitvoeren en verzenden van uw bestelling. Wanneer ze een geretourneerde zending ontvangen, wordt er een geautomatiseerde e-mailmelding naar onze winkel gestuurd en zullen we u hiervan op de hoogte stellen. Niet-opgeëiste retouren worden na 4 weken gedoneerd aan een goed doel.

Eventuele claims voor verkeerd bedrukte/beschadigde/defecte artikelen moeten binnen 4 weken na ontvangst van het product worden ingediend. Voor pakketten die tijdens het transport verloren zijn gegaan, moeten alle claims uiterlijk 4 weken na de geschatte leveringsdatum worden ingediend. Claims die door ons als fout worden beschouwd, worden voor onze rekening genomen.

Bedrijfsinformatie

Huggybird® is een handelsmerk van Made by STFN.
Geregistreerd bij KvK: 81624484 & BTW-nummer: NL003585607B55
Vestigingsadres: Grevelingenmeer 201, 1447 AP, Purmerend

Winkelwagen
Scroll naar top